La garanzia e il servizio post vendita

GARANZIA

I prodotti SPALINA beneficiano di una garanzia di 2 anni a partire dalla data di acquisto.

La garanzia copre i guasti dovuti a malfunzionamento dell’apparecchio nell’ambito di un uso conforme alla destinazione del prodotto e alle informazioni del manuale per l’uso.

Per avvalersi della garanzia, è obbligatorio fornire la prova dell’acquisto (scontrino o fattura) e il prodotto deve essere completo di tutti gli accessori.

La clausola di garanzia non copre i danni imputabili a normale usura, assenza di manutenzione, negligenza, montaggio difettoso o uso improprio (urti, mancato rispetto delle norme elettriche vigenti, stoccaggio, condizioni di uso…).

Sono inoltre escluse dalla garanzia le conseguenze negative dovute all’impiego di accessori o parti di ricambio non originali, allo smontaggio o alla modifica dell’apparecchio.

Attiriamo infine la vostra attenzione su quanto segue, nell’ambito di una consegna a domicilio:

È imperativo verificare attentamente la merce e, in caso dovessero essere visibili tracce di urto durante il trasporto, annotarle in modo preciso sulla bolla di consegna. In caso contrario non potremo sostituire il vostro prodotto.

 

SERVIZIO POST VENDITA

Se avete acquistato il prodotto direttamente presso SPALINA, potete contattare la nostra hotline del servizio post vendita:

Tel: +33 (0) 4 76 31 35 42
E-mail: sav@spalina.fr

Se avete acquistato il prodotto presso un distributore, siete pregati di rivolgervi direttamente a quest’ultimo.